Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 10 Juni 2026
Selamat datang di Labba. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda (selanjutnya disebut "Pengguna", "Merchant", atau "Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi mobile, aplikasi web, dan seluruh layanan terkait yang disediakan oleh Labba.
Dengan mengunduh, mendaftar, dan/atau menggunakan Labba, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengamankan layanan kami kepada Anda:
A. Data Akun & Registrasi (Merchant)
Informasi Profil: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama bisnis/perusahaan, dan kata sandi.
Informasi Bisnis: Struktur bisnis (multi-warehouse/multi-outlet), nama outlet, alamat fisik outlet, dan detail inventaris.
B. Data Transaksi
Data Penjualan: Catatan transaksi keuangan, riwayat penjualan, laporan laba-rugi, dan detail produk/jasa yang dijual.
C. Data Pelanggan Anda (End-User Data)
Ketika Anda memasukkan data pelanggan ke dalam sistem Labba (misalnya untuk pencatatan piutang atau riwayat belanja), kami bertindak sebagai Prosesor Data. Data tersebut meliputi nama pelanggan, nomor telepon, dan riwayat belanja mereka di outlet Anda.
D. Data Teknis & Izin Perangkat
Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, UUID, dan log performa aplikasi.
Koneksi Bluetooth: Diperlukan untuk mendeteksi, menghubungkan (pairing), dan mengirimkan data ke printer thermal Bluetooth saat cetak struk penjualan.
Penggunaan Informasi Anda
Labba menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
Penyediaan Layanan
Mengelola akun, memproses transaksi penjualan, sinkronisasi data antar outlet/gudang, cetak struk, dan menghasilkan laporan bisnis.
Peningkatan Layanan
Menganalisis tren penggunaan untuk memperbaiki fitur, meningkatkan performa, dan mengembangkan fungsionalitas baru.
Komunikasi
Mengirimkan notifikasi sistem, pembaruan aplikasi, tagihan, serta informasi promosi (dapat berhenti berlangganan kapan saja).
Keamanan & Kepatuhan Hukum
Mencegah aktivitas penipuan (fraud), menjaga keamanan siber, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:
Mitra Penyedia Layanan (Third-Party Vendors)
Kami berbagi data dengan penyedia server cloud dan layanan analitik. Semua mitra terikat kontrak ketat untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
Multi-Outlet & Manajemen Internal
Data transaksi dan inventaris dibagikan di antara outlet/gudang dalam satu akun Merchant, sesuai hak akses (role) yang Anda atur sendiri.
Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang.
Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisatoris yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Data disimpan pada server cloud yang aman dengan enkripsi standar industri (SSL/TLS).
Harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami mengimbau Anda untuk selalu menjaga kerahasiaan kata sandi akun Labba Anda.
Hak-Hak Pengguna
Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
Hak Mengakses & Memperbaiki
Anda dapat melihat dan mengubah informasi profil atau data bisnis kapan saja melalui menu pengaturan di aplikasi Labba.
Hak Menghapus Data
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan seluruh data terkait melalui layanan pelanggan kami.
Hak Menarik Persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan penggunaan data atau izin perangkat (seperti Bluetooth) kapan saja melalui pengaturan sistem perangkat Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui notifikasi di dalam aplikasi atau melalui email yang terdaftar sebelum perubahan berlaku efektif.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Nama Perusahaan
PT. Arbaa Kreatif Teknologi
Alamat
Jl. Orchard Avenue No. 50, Lambangjaya, Tambun, Bekasi, Jawa Barat 17510
WhatsApp / Telepon
0821-1351-7717